이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 버튼(Butt'on)(이하 "회사")이 운영하는 JDISIM(jdisim.co.kr, 이하 "몰")에서 제공하는 해외 여행용 eSIM 데이터 상품(이하 "상품")의 판매와 이용에 관하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "eSIM"이란 QR코드 스캔 또는 링크 설치를 통해 단말기에 내장형으로 등록되는 디지털 통신 프로필을 말합니다.
2. "발급"이란 결제 완료 후 QR코드·설치링크가 구매 시 입력한 이메일 및 알림톡(카카오톡)·문자로 전송되는 것을 말합니다.
3. "설치(다운로드)"란 이용자가 QR코드를 스캔하거나 설치링크를 실행하여 eSIM 프로필을 단말기에 등록하는 것을 말합니다.
4. "개통"이란 설치된 eSIM이 현지 통신망에 연결되어 사용 기간이 시작되는 것을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관을 몰 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.

제4조 (상품 정보의 제공)

회사는 각 상품 상세에 데이터 용량·사용 기간·통신망 종류(로컬망/로밍망)·데이터 소진 후 처리 방식(저속 전환 또는 중단)·개통 방식·유효기간·전화 및 핫스팟 가능 여부를 표시합니다. 상품별 조건이 서로 다르므로 구매 전 반드시 상세 정보를 확인해야 합니다.

제5조 (구매계약의 성립)

1. 이용자가 상품 옵션·수령 정보(수령인 이름, 연락처, 이메일)를 입력하고 결제를 완료한 때에 구매계약이 성립합니다.
2. 회사는 결제 완료 후 통상 평균 5~15분 이내에 발급을 완료합니다. 다만 공급사 사정 등으로 지연될 수 있으며, 지연 시 고객센터를 통해 안내합니다.
3. 이용자가 수령 정보를 잘못 입력하여 발생한 미수신에 대해 회사는 재발송 등 합리적인 조치를 지원하나, 이로 인한 사용 지연에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제6조 (청약철회 및 그 제한 — 디지털콘텐츠 특례)

1. 이 상품은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따른 디지털콘텐츠로, eSIM 프로필의 발급(QR 생성)으로 디지털콘텐츠 제공이 개시된 이후에는 청약철회가 제한됩니다. 회사는 결제 전 이 사실을 고지하고 동의를 받습니다.
2. 발급 전(티켓의 '발급하기' 실행 전)이라면 언제든 청약철회가 가능합니다. 자세한 기준과 절차는 취소·환불 규정에 따릅니다.
3. 상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 관련 법령에 따라 설치 이후에도 환불을 요청할 수 있습니다.

제7조 (이용자의 확인 의무)

1. 이용자는 구매 전 자신의 단말기가 eSIM을 지원하는지(다이얼 *#06# 입력 시 EID 표시 여부), 국가·통신사 잠금(컨트리락/캐리어락)이 해제되어 있는지 확인해야 합니다.
2. 단말기 미지원·잠금 미해제 등 이용자 측 사유로 인한 사용 불가는 환불 사유에 해당하지 않을 수 있습니다. 다만 발급 전이라면 제6조에 따라 청약철회가 가능합니다.

제8조 (회사의 의무와 보장)

1. 회사는 상품이 정상적으로 발급·개통되도록 관리하며, 회사 또는 공급망의 귀책으로 현지에서 개통되지 않고 고객센터 접수 후에도 해결되지 않는 경우 100% 환불을 보장합니다.
2. 회사는 연중무휴 카카오톡 채널을 통해 상담을 접수합니다.

제9조 (책임의 제한)

1. 현지 통신사의 일시적 장애, 지형·건물 등 환경에 따른 통신 품질 저하, 천재지변 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만 이 경우에도 미개통 보장(제8조)은 적용됩니다.
2. 이용자가 eSIM 프로필을 임의로 삭제하여 재등록이 불가능해진 경우(일부 국가 상품) 회사는 복구 의무를 지지 않습니다.

제10조 (개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

제11조 (분쟁 해결)

1. 회사와 이용자 간 분쟁은 상호 협의로 해결하며, 협의가 어려운 경우 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.
2. 소송은 「민사소송법」상의 관할법원에 제기하며, 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

제12조 (회원)

1. 가입: 회원 가입은 휴대전화번호 본인 확인(인증문자) 후 이름 입력과 필수 약관 동의로 성립합니다. 별도의 비밀번호를 두지 않으며, 로그인은 휴대전화 인증으로 갈음합니다.
2. 자격: 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다.
3. 혜택: 회원에게는 주문·케어링크 통합 조회, 쿠폰 지갑 등 부가 기능이 제공되며, 회원이 아니어도 상품 구매와 주문 조회는 가능합니다.
4. 계정 보호: 이용자는 자신의 휴대전화와 인증번호를 타인에게 제공해서는 안 되며, 이를 위반해 발생한 불이익은 이용자에게 책임이 있습니다.
5. 탈퇴: 회원은 언제든지 고객센터(카카오톡)를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리하고 개인정보처리방침에 따라 정보를 파기합니다.
6. 쿠폰: 쿠폰은 명시된 유효기간·조건 내에서만 사용 가능하며, 현금으로 환급되지 않습니다. 부정한 방법으로 취득한 쿠폰은 회수될 수 있습니다.

시행일: 2026년 7월 13일 · 개정일: 2026년 7월 15일 (제12조 회원 조항 신설)